typechecker: (Default)
Я им пишу, а они мне отвечают:
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8459468/#bankAnswer

В детском садике таких обзывали "повторюшка, тетя хрюшка".
typechecker: (Default)
Чего там титибанк, вот я вам сейчас про другой банк расскажу, Открытие называется.
Вот значит проебала я зарплатную карточку, которая из банка Москвы, заблокировала, написала заявление на перевыпуск, жду теперь "пять-семь рабочих дней". Доступа к баблу нету. Это банка Москвы так мои средства бережет. А то ходят тут всякие.
Перед тем, как заблокировать карточку, я залезла в интернет-банкинг и вывела кусок денег на свой счет в банке "Открытие". Счетов у меня там два, один карточный, другой депозитный. Перевод можно сделать только на депозитный. Дело было в пятницу. В понедельник приходит смс, что бабло со счета списано и пустилось в путь. Всего какие-то сутки - и оно, ура, приходит в "Открытие". Тут выясняется любопытная подробность: перевести бабло с депозитного счета на карточный по сети НЕЛЬЗЯ. Да вот так нельзя, не высвечивается он в соответствующей менюшке, и все. Вчера захожу в главный офис "Открытия" (он мне случился как раз по дороге), говорю - подайте мне христаради мое бабло. Не дадим, говорит офис, идите в то отделение, где вы депозитный счет открывали.
Ладно. Еду сегодня "в то отделение, где". Тут выясняется вторая любопытная подробность: за выдачу бабла налом положено заплатить комиссию. Я спрашиваю - а может, вы как-нибудь так сделаете, чтобы я вывела бабло на карточный счет, а я бы с карточки сняла в вашем банкомате? Нет, говорит мне отделение. Это делается через интернет-банкинг, А У НАС ТАМ НАЧИНАЯ С НОВОГО ГОДА ПРОБЛЕМЫ.
Так что, значит, заплатила я им комиссию за косяк в интернет-банкинге, призадумалась, доехала до работы, написала им с сайта по форме обратной связи и жду теперь ответа.
typechecker: (Foot)
Оповещения об операциях по чужой кредитке - после вчерашнего разговора с барышней - продолжают приходить.
Раззамочиваю все предыдущие посты про роман с ситибанком и объединяю их тэгом titibank, чтоб страна знала своих героев.
typechecker: (Gun)
Я закрыла в Титибанке счет по карточке, которая истекла в 2009 году. Думала, наивная чукотская девушка, что мне теперь перестанет приходить их спам. А щаз! "Наши сообщения будут приходить вам еще три месяца", - вежливо сообщила мне барышня на том конце провода после того, как я "пожалуйста, пооставалась на линии" примерно минут 15. А чо так? А чо три месяца, а не три дня, три года, сто лет? "Ну, я уточнила, и мне сказали срок - три месяца, до обновления данных".
Ладно, думаю, шлите-шлите, положу вас в спам-фильтр, раз уж я счет закрыла и не боюсь пропустить ничего важного. Уточняю на всякий случай: "А сколько еще вы мне будете слать сообщения о несуществующих списаниях и зачислениях по несуществующей кредитке?" - спрашиваю. "А у вас е-мейл такой-то?" - спрашивает барышня. Подтверждаю: такой-то. "Так это, - радуется барышня, - ошибка! У другого клиента нашего банка такой же е-мейл. Это вы получали отчеты по его операциям!"

Опустим же завесу милосердия над концом этой сцены.
typechecker: (Default)
Сисибанк прислал уведомление о "приближении к границе кредитного лимита". Моя зарплатная карта, правда, протухла в мае 2009 года, а так ничего. Электрическая мандавошка по телефону говорит "вы неправильно отвечаете на контрольные вопросы, идите пишите заявление на закрытие карты в отделение банка" (разумеется, неправильно, я перестала получать зарплату по этой карте в 2007 и с тех пор с ними не говорила).

Трэпэщу.

Citibank

Apr. 10th, 2007 03:07 pm
typechecker: (Default)
Вопрос-вопль - к тем, кто понимает в действиях сабжа. Read more... )
typechecker: (Default)
Звонила им сегодня с утра. Ага, говорят, готова ваша новая кредитка, приходите получать. Ладно, прихожу получать. А хрен-то, говорят, не готова ваша новая кредитка.

В общем, я попросила никакую кредитку мне не делать. Надоело. Ша, уже никто никуда не идет. Пусть Бегемот ездит Райффайзен делает, он обаятельный.
typechecker: (Default)
Квест "Получить кредитку у Тити-банка" продолжается: сегодня я у них была, карточку получила; фамилия на ней оказалась неправильная, и пришлось карточку порезать и выбросить. Обещают новую сделать через неделю, душечки.
typechecker: (Default)
Звоню сейчас. Где, говорю, суки-бляди, кредитка, которую вы обещали прислать с курьером, а сами отправили заказным письмом, а? А мне вежливый голос в телефоне говорит (внимание! па-ба-ба-баммм!): у нас вообще курьеры карточки клиентам не развозят. Так что мы вам ее перевыпустим, а вы уж сами забирайте. Хорошо, говорю я безнадежно, пообещали мне несуществующую услугу - ладно, но, может, хоть кредитный лимит сейчас скажете? Хотя помню по прошлым разговорам с вежливыми голосами, что кредитный лимит есть великая тайна и узнать его можно только из секретного письма. А не вопрос, вдруг говорит вежливый голос, вот вам ваш кредитный лимит, такой-то.

Хи-хи-хи-съ.
typechecker: (Default)
Ну, до Ситибанка с Ситифоном я таки дозвонилась. Кредитка, заказанная с личной доставкой в офис, отправилась заказным письмом, -- это еще ладно, хотя свинство. Но. Заказное письмо по Москве идет неделю. Не-де-лю. По Москве. В пределах центра.

July 2017

S M T W T F S
      1
2345678
91011 12131415
16171819202122
23242526272829
3031     

Syndicate

RSS Atom

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Jul. 26th, 2017 02:38 pm
Powered by Dreamwidth Studios