Вопрос

[typechecker]

"Примерные правила работы предприятия розничной торговли..." к хуесосу утконосу применимы или он у нас не розничная торговля и с ним надо скандалить по-другому?

Comments

[kuligin.livejournal.com]

Эти правила носят рекомендательный характер и сами по себе их вообще никто выполнять не обязан.

Они являются основой для разработки нормативных документов органов власти различных уровней и внутренних документов организации, осуществляющей торговлю (в том числе устава и условий действия лицензии).

[mashaaaa.livejournal.com]

Хм, обидно, а где написано, что у них именно такой статус?

[kuligin.livejournal.com]

КОМИТЕТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ТОРГОВЛЕ

ПИСЬМО

от 17 марта 1994 г. N 1-314/32-9
О ПРИМЕРНЫХ ПРАВИЛАХ РАБОТЫ ПРЕДПРИЯТИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ И ОСНОВНЫХ ТРЕБОВАНИЯХ К РАБОТЕ МЕЛКОРОЗНИЧНОЙ ТОРГОВОЙ СЕТИ

Комитетом Российской Федерации по торговле разработаны и согласованы с Государственным комитетом Российской Федерации по антимонопольной политике и поддержке новых экономических структур и Министерством юстиции России Примерные правила работы предприятия розничной торговли и Основные требования к работе мелкорозничной сети.

Настоящие Примерные правила и Основные требования предназначены для регулирования организации торговых процессов и деятельности предприятий всех форм собственности. Они предусматривают ответственность руководителей предприятий за качество реализуемых товаров и услуг, а также содержат требования, направленные на защиту прав и интересов покупателей, повышение уровня торгового обслуживания населения.

Указанные документы направляются Комитетом по торговле в порядке рекомендаций для подготовки и утверждения соответствующих правил с учетом местных условий.

Заместитель Председателя
Комитета Российской Федерации по торговле
Н.А.ЛУПЕЙ

[brem.livejournal.com]

А что они натворили-то?

[felis-manul.livejournal.com]

Вот это - применимо и имеет общеобязательный характер:
Правила продажи отдельных видов товаров (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 02.10.1999 N 1104, от 06.02.2002 N 81 (ред. 23.05.2006),
от 12.07.2003 N 421, от 01.02.2005 N 49, от 08.02.2006 N 80, от 15.12.2006 N 770, от 27.03.2007 N 185) -
http://www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base=LAW;n=67231

[mashaaaa.livejournal.com]

Залупаются чересчур.

[mashaaaa.livejournal.com]

Спасибо!!

[sergej-krylov.livejournal.com]

кто такой утконос???

[mashaaaa.livejournal.com]

Магазин utkonos.ru.

[zeev.livejournal.com]

Спрашивать, как залупаются, - бестактно? :)

[ingdir.livejournal.com]

А они не магазин торговли, а предоставляют услуги по резервированию товаров.

[mashaaaa.livejournal.com]

а продает кто?

[mashaaaa.livejournal.com]

по-хамски :)
сдачу не дают и матерят.

[ingdir.livejournal.com]

а я ебу? :-)) наверное они же. но какая-то там есть юридическая хитрость или тонкость. не зря они в один определённый момент резко поменяли в своём десктопном клиенте все фразы "купить" на "резервировать", "покупка" на "зарезервированный товар" и т.п.

[ingdir.livejournal.com]

а я ебу? :-)) наверное они же. но какая-то там есть юридическая хитрость или тонкость. не зря они в один определённый момент резко поменяли в своём десктопном клиенте все фразы "купить" на "резервировать", "покупка" на "зарезервированный товар" и т.п.

[aknel.livejournal.com]

про сдачу можно нажаловаться их начальству - позвонив в соответствующий магазин. У меня это как-то случайно получилось :) деньги отдали :)))
а матерят прям вот так матерно по-настоящему

[mashaaaa.livejournal.com]

а я что сделала! и тоже дали, конечно.
матерят матерно, ага. и я не знаю, что на меня нашло, когда я сказала по телефону в магазин, "шоб мне таких больше не присылали!!!"
(с другой стороны, я-то не при исполнении, мне можно...)

[aknel.livejournal.com]

правильно сказала, они охренели %)

[mashaaaa.livejournal.com]

да охуели буквально

[rogatkina-ezhik.livejournal.com]

Маша!
Нередко замечаю, что большинство контактов (столкновений в твоем случае) с бытовой стороной жизни вызывает у тебя состояние стресса. Ты себя разрушаешь. Я пользуюсь утконосом дважды в месяц по доставке продуктов на 2 квартиры - только один раз не привезли (сломалась машина), а так (чтоб не сглазить!) всё просто идеально, привозят по времени, сразу у них сдача в полиэтиленовом мешочке (до копейки), за 3 минуты заносят в квартиру - и у тебя продуктов на пару недель (кроме скоропортящихся). Два раза даже привозили лишнее (три пачки соли и шматок сала - назад забирать не стали, сказали, что им бензин дороже, чем назад забирать).
Может быть ты просто не освоила их систему бронирования и невнимательно прочитала инструкцию?
Если будут вопросы - пиши, спрашивай. Пару раз мне привозили продукты из "7 континента" - намного хуже, дороже, половину покупок перепутали, двадцать бутылок воды вообще забыли. Сидела, как дура дома и они опоздали на 2,5 часа.
Кстати, из твоего взволнованного сообщения неясно, в чем суть потребительского конфликта?

[mashaaaa.livejournal.com]

Да читала я их правила.
Меня очень сильно разозлил курьер, который не имел сдачи и не хотел ее искать, а потом смачно меня обматерил.
К счастью, такого больше не было.

[rogatkina-ezhik.livejournal.com]

Гнать таких курьеров поганой метлой. Его фамилия должна быть на твоем листе заказов, который тебе оставляют, вот и все дела.

[mashaaaa.livejournal.com]

Ну так я на него и нажаловалась.