(no subject)

[typechecker]

Да, еще про Нокию. Точно такой же аппаратик мама купила моей бабушке. Бабушка постоянно спрашивает меня, как с ним обращаться, а на RTFM реагирует печально. И не надо мне про то, что это бабушка ни фига не соображает. Мне надо про то, что на пользователей-новичков эта инструкция, по-видимому, не расчитана. И вот это мне не нравится.

Напроситься к ним техписателем, что ли.

Comments

[verity.livejournal.com]

Большинство пользователей-новичков просто не хочет читать инструкцию, мол, да я все рано не пойму ничего. У меня мама такая же - стабильно раз в месяц объясняю, как пользоваться телефоном.

[mashaaaa.livejournal.com]

Дак, блин, надо на обложке этой инструкции что-нибудь такое поместить, чтобы новички захотели ее читать. Рекламную кампанию перестроить. Я не эргономщик, не знаю, что именно тут можно сделать, но ведь безобразие же.

[verity.livejournal.com]

Ага, сделать вместо инструкции звуковую открытку - много картинок и комментарий к каждой вроде "а теперь нажимаем на кнопочку с конвертиком и попадаем в меню сообщений..."