Открытие

[typechecker]

Чего там титибанк, вот я вам сейчас про другой банк расскажу, Открытие называется.
Вот значит проебала я зарплатную карточку, которая из банка Москвы, заблокировала, написала заявление на перевыпуск, жду теперь "пять-семь рабочих дней". Доступа к баблу нету. Это банка Москвы так мои средства бережет. А то ходят тут всякие.
Перед тем, как заблокировать карточку, я залезла в интернет-банкинг и вывела кусок денег на свой счет в банке "Открытие". Счетов у меня там два, один карточный, другой депозитный. Перевод можно сделать только на депозитный. Дело было в пятницу. В понедельник приходит смс, что бабло со счета списано и пустилось в путь. Всего какие-то сутки - и оно, ура, приходит в "Открытие". Тут выясняется любопытная подробность: перевести бабло с депозитного счета на карточный по сети НЕЛЬЗЯ. Да вот так нельзя, не высвечивается он в соответствующей менюшке, и все. Вчера захожу в главный офис "Открытия" (он мне случился как раз по дороге), говорю - подайте мне христаради мое бабло. Не дадим, говорит офис, идите в то отделение, где вы депозитный счет открывали.
Ладно. Еду сегодня "в то отделение, где". Тут выясняется вторая любопытная подробность: за выдачу бабла налом положено заплатить комиссию. Я спрашиваю - а может, вы как-нибудь так сделаете, чтобы я вывела бабло на карточный счет, а я бы с карточки сняла в вашем банкомате? Нет, говорит мне отделение. Это делается через интернет-банкинг, А У НАС ТАМ НАЧИНАЯ С НОВОГО ГОДА ПРОБЛЕМЫ.
Так что, значит, заплатила я им комиссию за косяк в интернет-банкинге, призадумалась, доехала до работы, написала им с сайта по форме обратной связи и жду теперь ответа.

Comments

[zeev.livejournal.com]

К сожалению, подобные косяки у многих банков не редкость (и про комиссию за снятие в кассе я бы тебе из головы угадал - а чо, кассира-то отвлекаешь! :)).

Я для себя недавно открыл сайт banki.ru. Если там *грамотно* на банк наехать, то они (представтели банка) забегают как жареные поросята (ущерб репутации, как-никак). Если сформулировать претензию не очень точно (или, например, жаловаться на маленькие серенькие буковки, которые в договоре обещали кучу неприятностей для тебя, но ты их не видела сначала), то добрые юзеры сайта могут наехать. :)

Если решить туда писать - пришли ссылку на твой текст, ладно?

[mashaaaa.livejournal.com]

комиссия за снятие через кассира абсолютно законна и понятна, но только не в том случае, если это ЕДИНСТВЕННЫЙ способ получить свое бабло со счета.

на банки.ру я напишу, когда не дождусь ответа с их формы фидбэка. я люблю этот сайт, я там уже наезжала на титибанк.