Билайн

[typechecker]

Звонит бабушка, описывает компьютерную проблему. Понимаю, что проблема сводится к отсутствию соединения с сетью. Говорю - позвони в техподдержку, скажи им, что у тебя сети нету, они лучше разберутся на расстоянии, чем я. Бабушка, испуганно: "Ну я же не смогу с ними профессионально поговорить!" - "Ничего, - говорю, - на то они и поддержка, чтобы с ними можно было непрофессионально поговорить".

Бабушка перезванивает через 15 минут. "Они меня мурыжили-мурыжили, потом спрашивают - а какая у вас система? Я говорю, Linux. Ой, говорят они, вы лучше попросите, чтоб вам поставили Windows, а то мы не можем вам помочь".

Comments

[toshische.livejournal.com]

Вот я могу профессионально говорить.. Настолько, что, судя по всему, я разбираюсь в IP сетях гораздо лучше соутрудников поддержки местного провайдера. А толку.. Даже когда проблема точно на их стороне, их приходится в этом убеждать с полчаса.. Рассказывая им заодно как работает их собственная сеть..